Política de Privacidade

1.1. A Flert Creators ("Flert", "nós") é uma plataforma digital que conecta criadores de conteúdo, marcas e agências para campanhas de marketing de influência.

1.2. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1.3. Para fins desta Política, a Flert atua como controladora dos dados pessoais dos usuários cadastrados na plataforma.

3.1. Operação da plataforma: criar e manter sua conta, exibir seu perfil para marcas/criadores compatíveis, intermediar candidaturas, registrar campanhas e processar pagamentos.

3.2. Comunicação: enviar emails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, notificações de campanha) e responder ao seu suporte.

3.3. Segurança: prevenir fraudes, abusos, acessos não autorizados, brute force e demais riscos. Inclui rate limiting, autenticação em dois fatores e auditoria de eventos.

3.4. Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, regulatórias e ordens judiciais.

3.5. Melhoria do produto: análise agregada de uso para evoluir funcionalidades. Sempre que possível, com dados anonimizados.

4.1. Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para criar sua conta, intermediar campanhas e processar pagamentos.

4.2. Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando aplicável. Você pode retirar a qualquer momento.

4.3. Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): para emissão de notas fiscais e atendimento a autoridades competentes.

4.4. Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança da plataforma, prevenção de fraude e melhoria do produto, sempre respeitando seus direitos fundamentais.

6.1. Os dados ficam armazenados em infraestrutura na nuvem com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso.

6.2. Senhas são armazenadas apenas em formato de hash; códigos OTP de email são armazenados em formato de hash e expiram em 10 minutos.

6.3. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

6.4. Após o encerramento da conta, dados podem ser retidos por prazos legais (ex.: 5 anos para registros financeiros e fiscais) ou anonimizados para fins estatísticos.

7.1. Confirmação de existência de tratamento e acesso aos seus dados.

7.2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

7.3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

7.4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.

7.5. Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento, exceto nas hipóteses de retenção legal.

7.6. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

7.7. Revogação do consentimento, quando aplicável.

7.8. Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para suporte@flert.digital identificando o pedido e seus dados de contato. Responderemos em até 15 dias.

8.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

8.2. Entre as práticas adotadas: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas armazenadas em hash, autenticação em dois fatores opcional para usuários e obrigatória para administradores, rate limiting em endpoints sensíveis, auditoria de eventos de segurança e isolamento entre ambientes de desenvolvimento e produção.

8.3. Apesar das melhores práticas, nenhuma plataforma é 100% imune a incidentes. Em caso de violação que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos da LGPD.

9.1. Usamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma (manter você logado, lembrar preferências de interface).

9.2. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros nem rastreadores de marketing externos.

9.3. Você pode bloquear ou apagar cookies pelas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

10.1. A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor sem autorização parental adequada, a conta será encerrada e os dados eliminados.

11.1. Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias na plataforma ou mudanças regulatórias. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última revisão.

11.2. Mudanças materiais serão comunicadas por email ou aviso na plataforma com antecedência razoável.

12.1. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o nosso encarregado de dados:

Email: suporte@flert.digital

WhatsApp: +55 (11) 97051-2635

12.2. Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).